คำถามที่พบบ่อย
ท่านมีคำถาม? เรามีคำตอบ!
คำถามด้านล่างนี้เป็นข้อสงสัยที่พบบ่อยจากลูกค้า
คำถามทั่วไป
ข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ผลิตสายไฟฟ้าวัฒนา จำกัด หาได้จากที่ไหน
ท่านสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ผลิตสายไฟฟ้าวัฒนา จำกัด ได้จากเว็บไซต์ของเรา หากไม่พบข้อมูลที่ท่านต้องการทราบ หรืออยากสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.ต้องทำอย่างไรหากต้องการแคตตาล็อค ออนไลน์
ท่านสามารถดาวน์โหลดแคตตาล็อกของเราได้จากเว็บไซต์ของบริษัท แต่ถ้าต้องการให้บริษัทฯ ส่งให้ทางอีเมล์ กรุณาแจ้งที่อยู่อีเมล์ และรายละเอียดแคตตาล็อกที่ท่านต้องการในแบบฟอร์มติดต่อต้องทำอย่างไรหากต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อสินค้าที่ได้สั่งไปแล้ว?
เรามีนโยบายบริการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านโดยเร็วที่สุด ดังนั้นหากท่านต้องการแก้ไข หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ (รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า การเปลี่ยนวิธีการจัดส่ง และการเพิ่ม หรือยกเลิกรายการสินค้า) กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าภายใน 1 ชั่วโมง หลังทำการสั่งซื้อ ที่เบอร์ +(856-20) 5531 3131, 5888 9000, 2888 9000 วันจันทร์ ถึงวันเสาร์ เวลา 8.00 น. - 17.00 น.บริษัทฯ สามารถจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ในต่างประเทศได้หรือไม่?
บริษัทมีความตั้งใจจะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกท่าน แต่ขณะนี้เราสามารถจัดส่งสินค้าได้เฉพาะภายในประเทศลาวเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต จะรีบดำเนินการแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที หากท่านต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.วิธีจ่ายชำระค่าสินค้าที่สั่งซื้อทำได้อย่างไร?
ท่านสามารถเลือกได้ทั้งการจ่ายแบบโอนเงินผ่านธนาคาร หรือจ่ายด้วยเงินสดเมื่อสินค้าไปส่งถึงมือท่านเรียบร้อยแล้วจะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีการส่งสินค้าล่าช้า?
ทางบริษัทฯ จะพยายามอย่างถึงที่สุดที่จะติดต่อท่านหากพนักงานส่งสินค้าจะมาถึงท่านล่าช้า อย่างไรก็ดีถ้าท่านไม่ได้รับการติดต่อจากเรา กรุณาสอบถามไปยังแผนกบริการลูกค้าเมื่อพบว่าสินค้าที่ซื้อไปมีปัญหา ควรทำอย่างไร?
ให้แจ้งปัญหาที่พบมาที่แผนกบริการลูกค้า โดยทางบริษัทต้องการข้อมูลเลขที่ใบสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบ และจะแจ้งผลของการดำเนินการให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดสามารถเปลี่ยน หรือคืนสินค้าที่ซื้อมาได้หรือไม่?
หากสินค้าเสียหาย บุบสลาย สูญหาย อันเนื่องมาจากความผิดของท่าน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
อยากสอบถามเพิ่มเติม?
หากท่านมีคำถามอื่น นอกเหนือจากคำถามที่ทางบริษัทฯ ได้รวบรวมไว้ กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่เบอร์ (+856-20) 5531 3131, 5888 9000 และ 2888 9000
แผนกบริการลูกค้าของบริษัท เปิดทำการ ตั้งแต่วันจันทร์ ถึงวันเสาร์ เวลา 8.00 น. - 17.00 น. (ให้บริการเป็นภาษาไทย และภาษาลาว)
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
4 สิ่งที่ต้องรู้ในการเลือกซื้อสายไฟคืออะไร?
1 ประเภทสายไฟฟ้า 2 ขนาดของสายไฟ 3 ความยาวของสายไฟที่ใช้งาน 4 สีของสายไฟที่ต้องการ
ในการผลิตสายไฟฟ้าฉนวนที่ใช้ส่วนมากแบ่งเป็นกี่ประเภท?
ในการผลิตสายไฟฟ้าส่วนใหญ่แล้วมีอยู่ด้วยกัน 3 ประเภท ดังนี้
- PVC (Polyvinyl Chloride)
- PE (Polyehtylene)
- XLPE (Cross-link Polyethylene)
ในการใช้งานของสายไฟฟ้าอายุการใช้งานของสายขึ้นอยู่กับอะไรบ้าง?
อายุการใช้งานของสายขึ้นอยู่กับสาเหตุ ดังนี้:
- ปัจจัยทางด้านไฟฟ้า เช่น แรงดันไฟฟ้าและกระแสไฟฟ้าเกินกว่าปกติ ( Over voltage and over current) เป็นต้น
- ปัจจัยทางด้านกายภาพ เช่น แรงกระแทก, แรงอัด, การโค้งงอ, การบิด, การดึง, และการสั่นสะเทือน เป็นต้น
- การมีน้ำเข้าไปในสายไฟ เพราะจะทำให้สายไฟเกิดความเสียหายในด้านไฟฟ้า และด้านกายภาพ
สายไฟฟ้าที่ฉนวนเป็น PVC กับฉนวนที่เป็น XLPE มีคุณสมบัติต่างกันอย่างไร?
คุณสมบัติในการทนความร้อนของทั้งสองต่างกันคือ ฉนวนที่เป็น PVC ทนอุณหภูมิได้ 70 oC ส่วนที่เป็น XLPE นั้นทนอุณหภูมิได้ 90 oC ซึ่งในการออกแบบสายไฟฟ้านั้น กรณีขนาดเท่ากันทนแรงดันได้เท่ากันนั้นฉนวนที่เป็น XLPE จะบางกว่าฉนวนที่เป็น PVC และในการใช้งานนั้น กรณีหุ้มชั้นเดียวสายที่มีฉนวนเป็น XLPE จะสามารถฝังดินได้ส่วนฉนวนที่เป็น PVC ไม่สามารถเดินฝังดินได้โดยตรงสายไฟฟ้าเคเบิ้ลใต้ดิน และสายเดินในอากาศมีข้อดี-ข้อเสียอย่างไร?
ข้อดี:
- ในการส่ง และจ่ายกระแสไฟฟ้าจะมีความเชื่อถือได้สูง เพราะระบบสายเคเบิ้ลใต้ดินไม่ต้องมีอุปสรรคของฟ้าผ่า พายุลมแรง หรือแม้กระทั้งฝนตก จึงทำให้การจ่ายกระแสไฟฟ้าเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
- ทำให้ประหยัดที่ดิน โดยสามารถใช้ประโยชน์จากที่ดินได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยเฉพาะพื้นที่ในตัวเมือง นอกจากนั้นยังช่วยรักษาสภาพแวดล้อมให้สวยงามด้วย
- ป้องกันอันตรายเนื่องจากไฟฟ้าแรงสูงได้
- ค่าลงทุนในการบำรุงรักษาจะลดลง เพราะส่วนประกอบของระบบสายเคเบิ้ลใต้ดินจะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่า อีกทั้งอุปกรณ์ต่างๆ ก็ง่ายในการบำรุงรักษา เนื่องจากอยู่ในที่โล่งแจ้ง
ข้อเสีย:
- ความสามารถในการนำกระแสของสายเคเบิ้ลใต้ดินจะน้อยกว่าสายในอากาศ เมื่อตัวนำมีขนาดเท่ากัน
- ค่าลงทุนในการก่อสร้างสายเคเบิ้ลใต้ดินจะสูงกว่าสายในอากาศ และการก่อสร้างจะใช้เวลานาน
- ในการเกิดฟอลต์ที่สายเคเบิ้ลใต้ดิน จะต้องใช้เวลาแก้ไขนานกว่าจะกลับมาจ่ายกระแสไฟฟ้าได้อีก
