ຄຳຖາມ ແລະຄຳຕອບ
ທ່ານມີຄຳຖາມ? ເຮົາມີຄຳຕອບ!
ຄຳຖາມຂ້າງລຸ່ມນີ້ເປັນຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ ຈາກລູກຄ້າ
ຄຳຖາມທົ່ວໄປ
ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ ບໍລິສັດ ຜະລິດສາຍໄຟຟ້າວັດທະນາ ຈໍາກັດ ຊອກຫາໄດ້ຈາກໃສ?
ທ່ານສາມາດຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ ບໍລິສັດ ຜະລິດສາຍໄຟຟ້າວັດທະນາ ຈໍາກັດ ໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງເຮົາ ຫາກທ່ານບໍ່ພົບຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງກາຮຮູ້ ຫຼືຢາກສອບຖາມ ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.ຕ້ອງເຮັດຫຍັງຫາກຕ້ອງການແຄດຕາລ໋ອກອອນໄລ
ທ່ານສາມາດດາວໂຫລດແຄດຕາລ໋ອກຂອງເຮົາໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງບໍລິສັດ ຖ້າຕ້ອງການໃຫ້ບໍລິສັດສົ່ງໃຫ້ທາງອີເມວ ກະລຸນາແຈ້ງທີ່ຢູ່ອີເມວ ແລະລາຍລະອຽດ ແຄດຕາລ໋ອກທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນແບບຟອມຕິດຕໍ່ຕ້ອງເຮັດແນວໃດ ຖ້າຫາກຕ້ອງການປ່ຽນແປງຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ໄດ້ສັ່ງໄປແລ້ວ?
ເຮົາມີນະໂຍບາຍຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ທ່ານໄວໆ ທັນທີທີ່ເປັນໄປໄດ້ ດັງນັ້ນຫາກທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂ ຫຼືຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ (ຮວມໄປເຖີງການແກ້ໄຂປ່ຽນແປງຂໍ້ມູນ ທີ່ຢູ່ສຳຫຼັບຈັດສົ່ງສິນຄ້າ, ປ່ຽນວິທີການຈັດສົ່ງ, ການເພີ່ມ ຫຼືຍົກເລີກລາຍການສິນຄ້າ) ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພະແນກບໍລິການລູກຄ້າພາຍໃນ 1 ຊົ່ວໂມງ ຫຼັງການສັ່ງຊື້ ທີ່ເບີ +(856-20) 5531 3131, 5888 9000, 2888 9000 ວັນຈັນ ເຖີງວັນເສົາ ເວລາ 8.00 ນ. - 17.00 ນ.ບໍລິສັດສາມາດຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄປຍັງທີ່ຢູ່ໃນຕ່າງປະເທດໄດ້ບໍ່?
ບໍລິສັດມີຄວາມຕັ້ງໃຈຈະໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດແກ່ລູກຄ້າທຸກທ່ານ ແຕ່ຕອນນີ້ເຮົາສາມາດຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄດ້ສະເພາະພາຍໃນປະເທດລາວ ຫາກມີການປ່ຽນແປງ ບໍລິສັດຈະຮີບແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ ຫາກທ່ານຕ້ອງການສອບຖາມລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.ສາມາດຊໍາລະເງີນຄ່າສິນຄ້າດ້ວຍວິທີໃດ?
ທ່ານສາມາດເລືອກໄດ້ວ່າຈະຈ່າຍແບບໂອນເງີນຜ່ານທະນາຄານ ຫຼືຈ່າຍເປັນເງີນສົດເມື່ອສິນຄ້າໄປສົ່ງເຖີງເຮືອນຂອງທ່ານຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າການສົ່ງສິນຄ້າຊັກຊ້າ?
ທາງບໍລິສັດຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ກ່ອນ ຫາກພະນັກງານຈະສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ທ່ານລ່າຊ້າ ຫາກທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບການຕິດຕໍ່ຈາກທາງບໍລິສັດ ທ່ານສາມາດສອບຖາມໄປທີ່ ພະແນກບໍລິການລູກຄ້າໄດ້ຫາກສິນຄ້າທີ່ຊື້ໄປມີປັນຫາ ຈະເຮັດແນວໃດ?
ໃຫ້ທ່ານແຈ້ງປັນຫາທີ່ພົບໄປຍັງພະແນກບໍລິການລູກຄ້າ ໂດຍທາງບໍລິສັດຕ້ອງການຂໍ້ມູນເລກທີໃບສັ່ງຊື້ເພື່ອກວດສອບ ແລະຈະແຈ້ງຜົນການດຳເນີນການ ໃຫ້ທ່ານຮູ້ຢ່າງໄວທີ່ສຸດສາມາດປ່ຽນ ຫຼືສົ່ງຄືນສິນຄ້າໄດ້ບໍ່?
ຫາກສິນຄ້າເພ ເສຍ ເພາະຄວາມຜິດຂອງທ່ານ ບໍລິສັດຂໍສະຫງວນສິດໃນການບໍ່ຮັບຄືນສິນຄ້າ
ຢາກສອບຖາມເພີ່ມເຕີມ?
ຫາກທ່ານຍັງມີຄຳຖາມອື່ນ ນອກຈາກຄຳຖາມທີ່ທາງບໍລິສັດໄດ້ຮວບຮວມໄວ້ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພະແນກບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເບີ (+856-20) 5531 3131, 5888 9000 ແລະ 2888 9000
ພະແນກບໍລິການລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ ເປີດເຮັດວຽກ ຕັ້ງແຕ່ວັນຈັນ ເຖີງວັນເສົາ ເວລາ 8.00 ນ. - 17.00 ນ. (ໃຫ້ບລິການເປັນພາສາລາວ ແລະພາສາໄທ)
ຄຳຖາມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ
4 ສິ່ງທີ່ຕ້ອງຮູ້ໃນການຊື້ສາຍໄຟຟ້າຄືຫຍັງ?
1 ປະເພດສາຍໄຟຟ້າ 2 ຂະໜາດຂອງສາຍໄຟຟ້າ 3 ຄວາມຍາວຂອງສາຍໄຟຟ້າທີ່ໃຊ້ງານ 4 ສີຂອງສາຍໄຟຟ້າທີ່ຕ້ອງການ
ໃນການຜະລິດສາຍໄຟຟ້າ ຍາງທີ່ໃຊ້ຫຸ້ມສາຍໄຟຟ້າສ່ວນຫຼາຍແບ່ງເປັນຈັກປະເພດ?
ໃນການຜະລິດສາຍໄຟຟ້າສ່ວນໃຫຍ່ມີຢູ່ດ້ວຍກັນ 3 ປະເພດ
- PVC (Polyvinyl Chloride)
- PE (Polyehtylene)
- XLPE (Cross-link Polyethylene)
ໃນການໃຊ້ງານສາຍໄຟຟ້າ ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງສາຍໄຟແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບສິ່ງໃດ?
ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງສາຍໄຟຂື້ນກັບສາເຫດດັ່ງນີ້:
- ປັດໃຈທາງດ້ານໄຟຟ້າ ເຊັ່ນ: ແຮງດັນໄຟຟ້າ ແລະກະແສໄຟຟ້າເກີນກວ່າປົກກະຕິ ( Over voltage and over current) ເປັນຕົ້ນ
- ປັດໃຈທາງດ້ານກາຍະພາບ ເຊັ່ນ: ແຮງກະແທກ, ແຮງອັດ, ການໂຄ້ງງໍ, ການບິດ, ການດືງ ແລະການສັ່ນສະເທືອນ ເປັນຕົ້ນ
- ການມີນໍ້າເຂົ້າໄປໃນສາຍໄຟ ເພາະຈະເຮັດໃຫ້ສາຍໄຟເກີດຄວາມເສຍຫາຍໃນດ້ານໄຟຟ້າ ແລະດ້ານກາຍະພາບ
ສາຍໄຟຟ້າທີ່ຍາງສະນວນເປັນ PVC ກັບສະນວນທີ່ເປັນ XLPE ມີຄຸນສົມບັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
ຄຸນສົມບັດໃນການທົນຄວາມຮ້ອນຂອງທັງ 2 ຕ່າງກັນ ຄື ຍາງສະນວນທີ່ເປັນ PVC ທົນອຸນນະພູມ 70 oC ສ່ວນທີ່ເປັນ XLPE ນັ້ນທົນອຸນນະພູມໄດ້ 90 oC ເຊື່ງໃນການອອກແບບສາຍໄຟຟ້ານັ້ນ ກໍລະນີຂະໜາດເທົ່າກັນສະນວນທີ່ເປັນ XLPE ຈະບາງກວ່າສະນວນທີ່ເປັນ PVC ແລະໃນການໃຊ້ງານນັ້ນ ກໍລະນີທີ່ ຫຸ້ມຊັ້ນດຽວສາຍທີ່ີມີສະນວນເປັນ XLPE ຈະສາມາດຝັງດີນໄດ້ ສວ່ນສະນວນທີເປັນ PVC ບໍສາມາດເດີນຝັງດີນໄດ້ໂດຍຕົງໄຟຟ້າເຄເບີ້ນໃຕ້ດີນ ແລະສາຍເດີນໃນອາກາດມີຂໍ້ດີ ຂໍ້ເສຍຢ່າງໃດ?
ຂໍ້ດີ:
- ໃນການສົ່ງແລະການຈ່າຍກະແສໄຟຟ້າຈະມີຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ສູງ ເພາະລະບົບສາຍເຄເບີ້ນໃຕ້ດີນບໍ່ຕ້ອງມີອຸປະສັກຂອງຟ້າຜ່າ ພາຍຸລົມແຮງ ຫຼືແມ້ແຕ່ຝົນຕົກ ຈື່ງເຮັດໃຫ້ການຈ່າຍກະແສໄຟຟ້າເປັນໄປຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
- ເຮັດໃຫ້ປະຢັດທີ່ດີນຫຼາຍກວ່າ ທຳໃຫ້ສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກທີ່ດີນໄດ້ຢ່າງເຕັມປະສິດທີພາບ ໂດຍສະເພາະພື່ນທີ່ໆ ໃນຕົວເມືອງ ນອກຈາກນັ້ນຍັງຮັກສາ ສະພາບແວດລ້ວມໃຫ້ສວຍງາມດ້ວຍ
- ປ້ອງກັນອັນຕະລາຍເນື່ອງຈາກໄຟຟ້າແຮງສູງໄດ້
- ຄ່າລົງທືນໃນການບໍາລຸງຮັກສາຈະຫຼຸດລົງ ເພາະສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບສາຍເຄເບີ້ນໃຕ້ດີນ ຈະມີອາຍຸການໃຊ້ງານຍາວນານກວ່າ ອີກທັງອຸປະກອນຕ່າງໆ ກໍ່ງ່າຍໃນການບໍາລຸງຮັກສາ ເນື່ອງຈາກຢູ່ໃນທີ່ໂລ່ງແຈ້ງ
ຂໍ້ເສຍ:
- ຄວາມສາມາດໃນການນໍາກະແສຂອງສາຍເຄເບີ້ນໃຕ້ດີນຈະນ້ອຍກວ່າສາຍໃນອາກາດ ເມື່ອຕົວນໍາມີຂະໜາດເທົ່າກັນ
- ຄ່າລົງທືນໃນການກໍ່ສ້າງສາຍເຄເບີ້ນໃຕ້ດີນຈະສູງກວ່າສາຍໃນອາກາດ ແລະການກໍ່ສ້າງຈະໃຊ້ເວລາດົນ
- ໃນການເກີດການເສຍຫາຍ ທີ່ສາຍເຄເບີ້ນໃຕ້ດີນຈະຕ້ອງໃຊ້ເວລາແກ້ໄຂ້ດົນ ກວ່າຈະກັບມາຈ່າຍກະແສໄຟຟ້າໄດ້ອີກ
